Questions fréquentes

La matière

Qu'est-ce que le tie-dye ? Est-ce du wax ?

Non. Le wax est un tissu imprimé industriellement. Nos pièces sont en tie-dye : le tissu est noué, ligaturé puis teint à la main dans plusieurs bains successifs. Le tie-dye se pratique partout dans le monde ; le nôtre est ouest-africain — meulfeu de Mauritanie, kokodunda du Burkina Faso — teint par des groupements de femmes artisanes, puis confectionné en France. Tout est expliqué sur la page Le savoir-faire.

Ma pièce sera-t-elle exactement celle de la photo ?

Oui. La pièce que vous recevez est exactement celle qui est photographiée sur le site. Chaque pièce étant teinte à la main, elle n'existe qu'en un exemplaire : c'est bien celui-là que vous recevez.

Pourquoi ces prix ?

Chaque pièce demande plusieurs jours de travail artisanal : nouage et ligature à la main, bains de teinture successifs, puis confection et finitions en France. Vous ne payez pas un imprimé industriel, mais un savoir-faire — et une pièce dont le motif n'existe qu'en un exemplaire.

Les tailles

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre guide des tailles : il donne les mensurations précises (poitrine, taille, hanches) pour chaque taille, femme et homme. Entre deux tailles, choisissez la taille supérieure.

Toutes les tailles sont-elles disponibles ?

Nos pièces sont teintes en petites séries : toutes les tailles ne sont pas disponibles sur chaque modèle. Les tailles proposées figurent sur chaque fiche produit.

La commande

Comment payer ?

Par carte bancaire, via un paiement entièrement sécurisé. D'autres moyens de paiement seront proposés prochainement.

Combien coûte la livraison ?

En France comme dans l'Union européenne : 4,20 € en point relais, 9,90 € à domicile, et la livraison est offerte dès 150 € d'achat. Le détail figure sur la page Livraison et retours.

Et si la taille ne convient pas ?

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, conformément à la loi. Les modalités pratiques sont détaillées sur la page Livraison et retours.

La marque

Proposez-vous des pièces pour homme ?

Oui — ensembles, chemise et pantalon, dans la même teinture artisanale. Retrouvez-les dans la collection Homme.

Qui est derrière Au-delà des frontières ?

Aïcha Diédhiou, fondatrice et directrice artistique franco-sénégalaise. Son histoire — et celle de la marque — est à lire sur la page La marque.

Comment vous contacter ?

Par la page Contact. Nous répondons rapidement, y compris pour un conseil taille ou couleur avant commande.