Politique d’expédition
Zones desservies
Nous expédions en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.
Tarifs
- Point relais (Mondial Relay) : 4,20 €
- Livraison à domicile (Colissimo) : 9,90 €
- Livraison offerte à partir de 150 € d'achat
Le tarif applicable à votre adresse est récapitulé au moment du paiement, avant toute validation de commande.
Préparation et expédition
Chaque commande est préparée et vérifiée à la main avant l'expédition. Dès la remise du colis au transporteur, vous recevez un e-mail contenant le numéro de suivi.
Les délais d'acheminement sont ceux du transporteur choisi au moment de la commande. Ils sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.
Adresse de livraison
Il vous appartient de vérifier l'exactitude de l'adresse saisie lors de la commande. Une adresse incomplète ou erronée peut entraîner un retard, un retour du colis à l'expéditeur ou des frais de réexpédition.
Colis endommagé ou non reçu
En cas de colis endommagé à la réception ou non reçu dans un délai raisonnable, contactez-nous depuis la page Contact en indiquant votre numéro de commande : nous ouvrons une recherche auprès du transporteur et vous tenons informé·e.